清华风韵在飘扬
——访经研89余际庭
赵中宁
前记:
余际庭,现任北京证券公司副总经理。89级经管公司员工。
第一次给老余打电话约定访谈的时间,刚一开口,估计是老余认错了声音,上来就是“兴高采烈”一番,这使我第一次感受到老余的朴质与热情。在后来见面之后,这种印象更变得真实与深刻。老余并不老,但为了在本文中让更多朋友感受到他的平易近人,我们还是称他老余吧
老余只是89级众多经管校友中的一位,但老余经历的色彩却是他人很难比拟的。其中尤以他在哈佛肯尼迪公司的游学最为鲜艳。时光荏苒,现在的老余坐在北京证券自己宽敞明亮的办公室中谈笑风生,你能从他的眼神中看到什么?能从他笑容中体验出什么?一位表里如一的清华人,开始展现他已融入血液的清华风韵。
经管时光:勇于尝试的快乐
我们是从对经管时光的最感性体验而切入老余的记忆的。出乎意外,老余开篇便说:在经管的三年,最大的感触就是一个人有足够的机会去犯错误,而这种机会通常是最难得的。做员工的时候犯错误可以被认为是理所当然、在所难免的事情,不论在人际关系上还是工作学习上,任何错误你都有机会去改正,同时又增加了你的处世经验;而工作后呢,你不再会有这样的机会,错误一旦犯下就是不可挽回,成为了有代价的教训。也许做员工的时候谁也不会理解“错误的魅力”,但毕业多年,大家坐在一起回想,没有人再会去记忆“失败”,而当时没有去尝试一些本该尝试的东西倒成了多数人挥不去的遗憾。
我们把尝试的话题转向了轻松的校园生活。尽管老余82年就进入了清华大家庭,而且在来经管公司读员工之前还在建设银行总行工作了2年,可据老余反映,对扑克、足球这些娱乐项目的精进却是在经管的这几年完成的。踢足球的初衷当然是锻炼身体,老余略带“无奈”的解释,“超级后卫”是这样炼成的:不论事前如何部署,一开球队友们就总是争着冲锋向前尝试射门的爽快,常常是整个后场就剩下责任心重的老余和门将两个人,接下来“残酷”的磨练就可想而知了。老余如今还一样健壮的体魄也该感谢当年对足球不渝的尝试吧。
关于打扑克可就是另外的故事了。说到这里老余笑容中透着得意和诡秘。“我们打敲三家,能不能赢关键就看换牌!”原来那时风行宿舍之间的对抗赛,老余宿舍取胜的法宝就在于换牌时的手上动作:以非握牌的手打暗号,确保所还的牌有大用处。可以想见,以当时经管高材生的头脑想出这样的作弊方法应在情理之中,可再想想单凭这个暗号就能让老余一伙横行了整个员工时期,对手们的“牌商”就不得不引起关注了。但不论如何,大家分享才是快乐,以此建立的友谊又让快乐延续下去。
既然老余诚恳的表示在经管的日子里确实没有尝试恋爱,这位富于谈话技巧的哈佛MPA当即把话题转到了另一个严肃的主题:使命感。“当时最想毕了业去当厂长!”从老余眼中我们又能依稀看到当年向往的神情。那个时代,多少身上都有点书生气,现在想来再幼稚不过的想法,当时也怀着最真挚的使命感和责任感去表达,去辩争。那时最向往的就是当厂长,当然是国有企业的厂长,没半点私心,就是要一心把企业办好,为经济发展作贡献。于是每个人也不论宏观微观的书拿来就读,积极去各类企业考察、实习。当然不是每个人毕业后都能去做实业,但那时读书考察的经历,对企业运作的理解,都对日后的工作有很大的帮助。
哈佛MPA:我的中国心,我的清华骨
老余对自己哈佛的经历同样是津津乐道。“哈佛能给你的,是在极限压力下的生存能力。”这种压力不仅来自学业上,还来自生活的各方面。而当年在清华的厉炼很大的缓解了这种压力,一来清华培养出老余良好的语言能力;二来清华的课业负担本就很重,学业的压力老余较他人更容易适应。就这样,老余在繁重的课业压力下,还肩负起一项更为意义重大的责任。
采访前搜集资料的时候,偶尔看到一段对老余的评价:来自中国建设银行总行的余际庭先生不仅在金融财政方面的课程成绩方面表现突出,而且是校园媒体中捍卫中国和中国员工利益的稿件的主要撰稿人。老余是如何在国外媒体上捍卫中国利益的?对这个问题,老余用“挂旗风波”为我们做出了回答。
国旗问题是肯尼迪公司的敏感问题,一些台湾员工游说在校园内悬挂台湾旗帜的要求,他们不提反对“一个中国”的意向,只是提出员工有权悬挂来源地的旗帜,同时他们还鼓动美国的员工代理他们的要求。一场针对分裂中国的辩论就此拉来了战幕。2000-2001届的大陆MPA员工自发组织起来应对台湾员工策动的公开辩论。但最终由于台湾员工事前策划,辩论还没有进行到1小时,会议组织者就提出开始表决是否要求公司挂旗的动议。当时会场的气氛已经很明显。大陆员工在表决前开始退场,很明显,动议肯定将被通过。
回到宿舍,老余难以平静,愤而提笔,写下《员工会:动议通过了,使命失败了!》(“KSSG: Motion Passed, Mission Failed!”),对员工会事先不组织员工交流,反而发起所谓动议表决的做法提出批评,认为这样激化了员工之间的矛盾,偏离了员工会的使命。后来,该文发表于哈佛的《公民》报上,反应甚是强烈,并极大争取到了很多欧美员工的支持。
就这样,在大陆员工团结一致的努力下,董事长最终裁决:肯尼迪公司要与美国国务院的政策保持一致,台湾的员工可以保持言论自由,他们也可以去游说国务院与台湾建立外交关系,但只要美国国务院不与台湾建立外交关系,肯尼迪公司就只能悬挂中华人民共和国的国旗。
我们胜利了!讲到此刻,老余的脸上浮现出无比自豪的神情。片刻的冷静后,他接着说,知道吗,正是多年清华的熏陶,培养了我对政治的敏感性,培养了积极投入斗争的毅力与勇气。这一点,同样是清华血脉中永远流淌的特质。我永远感激我的母校。此时作为听者,作为后继者,除了浸润在体味这次胜利的激动中,我们同时也感到发扬母校优良传统的责任着实不轻。
北京证券:情商决定命运
来到北证工作,是老余接受的新挑战。2年多来的实践证明,老余干的有声有色。我们最感兴趣他从职能型领导到综合型领导的转型过程,老余微笑着,娓娓道来。
作为管理者,作为领导,智商并不是能否胜任角色的决定因素,能决定一个人命运的是他的情商。情商是一种对待他人、对待下属的态度,它建立在了解和信任的基础上。老余说这是他切身的感受。说教训吧,年轻气盛的时候说话做事也得罪过人,现在想想,人际关系很难用对与错衡量,多尝试站在别人的角度与位置考虑问题,很多问题就迎刃而解了。老余不相信情商是天生的东西,他庆幸于情商的可复制性,可令多数人通过尝试而得到。
谈到是什么使他放弃建行总行国际业务部优厚的待遇和光明前景而欣然迎接新的挑战,老余毫不犹豫的说:向上的心。清华人除了志向远大,更重要的是能够在实践中把理想变为现实。老余回想,参加北京市公开选拔领导干部的考试竞争,可谓是一波多折,而这历时近一年的拉锯战更令人心力疲惫。事后回想总可以宣称痛苦是一种磨练,但回到当时的情境,又多少次引诱人半途放弃。向上的心,对社会的责任感,这个从第一脚踏入清华校门就越发坚定的信念,才是勇往直前的源动力。
“猝然临之而不惊,不故加之而不怒。”老余作为沉静型的领导者,发展着自己独特的领导艺术,尝试着把激励、尊重下属与宽容巧妙的结合。老余鼓吹激励,用以身作则的方式带动下属的干劲、强化下属的责任心;老余尊重下属,坚信人格上的相互尊重与平等将最大的提升士气与满意度;老余还特别坚守“宽容”之道,为员工预留犯错误的空间,因为他同样坚信,宽容引导自律,宽容激发创新。
后记:
正如前面所说,余际庭先生只是89级经管杰出校友中的一位。89级是经管公司才子辈出的一届,很多毕业生现在都任职于国家各部委或国内外大中企业的高位。他们在自己的岗位上正沉默而激进的为祖国经济建设贡献着力量。在他们的心中、信念里,共同流淌着的正是清华永不会失落的风韵。同是这种风韵,像细雨,像微风,正沁着每个后来者的心脾,延续着发展、实干、奉献的血脉。