2023年8月16日至22日，2023世界机器人大会在北京经济技术开发区举办。中共中央政治局委员、北京市委书记尹力，中国科协主席万钢出席。大会期间，由kaiyun体育登录网页入口承办的“未来的工作方式：企业管理中的智能科技应用与融合发展论坛”专题论坛于8月19日上午举行。本次论坛是世界机器人大会首次讨论科技和组织管理相关议题的场合，聚焦于组织管理的视角，探讨了生成式AI等人工智能科技如何影响未来工作方式。清华经管公司领导力与组织管理系主任李宁教授和巴黎高等商公司副董事长T. Brad Harris教授担任论坛主席。

本次论坛吸引全国各地相关领域的专家学者、在校员工以及企业界人士约150人次到场参与。其中，中山大学管理公司教授、副董事长秦昕，南京大学商公司教授、国家杰出青年基金获得者贺伟，清华经管公司管理科学与工程系教授、系副主任卫强，领导力与组织管理系副教授、互动科技产业研究中心主任张佳音，领导力与组织管理系Flextronics讲席教授、系主任李宁，以及中科创达物联网事业群副总裁杨新辉出席论坛并发表演讲，分享各自的研究成果和行业实践经验。论坛由李宁主持。

论坛现场

李宁主持

秦昕在主题为“人工智能与伦理：普遍与特殊”的演讲中，结合多个研究成果，从伦理学角度分析了人工智能对社会的影响，并指出人工智能可能有助于解决道德困境，但也可能会通过从众效应造成伦理风险。秦昕呼吁未来需要更多地关注人工智能在伦理方面的影响。

秦昕演讲

贺伟在主题为“人-机交互下的人力资源管理变革”的演讲中指出，人工智能时代对人力资源管理理论提出了全新的挑战。未来人力资源管理研究需要关注数字化转型等新议题，积极拥抱人工智能技术，开展理论和实证研究。贺伟详细讲解了人工智能在招聘、培训、绩效考核、薪酬的未来研究方向。

贺伟演讲

卫强在主题为“人工智能与管理决策范式转变”的演讲中，强调人工智能系统应提高可解释性，并指出当前深度学习算法存在可解释性不足的问题，如图像识别中的模型偏见。卫强呼吁通过与管理理论结合设计算法，维护人机关系中的人类主体地位，避免只看性能而产生过度依赖。

卫强演讲

张佳音在主题为“解析人机合作模式”的演讲中，认为人与AI的关系不仅仅是替代或补充，还可以是平等合作，而人与AI合作面临的核心挑战是人对AI的授权与委托。张佳音围绕人与AI合作的策略、前因和团队绩效，以及与AI合作的过程与模式解析两个具体研究进行分享。

张佳音演讲

李宁在主题为“人机互动对组织创造力的影响”的演讲中指出，新兴的生成式人工智能技术虽对知识型员工冲击明显，但其实际应用效果仍不高。围绕“在真实任务情境中AI的表现如何”以及“人如何和AI互动共同完成任务”这两个关键问题，李宁汇报了生成式AI和人合作的初期实验结果，包括AI能提升任务创新和实用性、AI未必缩小人的差异以及不同AI其互动机制可能存在较大差异等。李宁指出，学界和业界需要持续探索人机协同的复杂任务和动态过程，以推动组织创造力。

李宁演讲

杨新辉在主题为“基础大模型赋能机器人产业创新”的演讲中指出，人工智能技术正在推动机器人向智能化演进。大模型作为新一轮人工智能浪潮“强心针”，从长期来看对员工具有替代作用，但短期来看只是员工的助手。杨新辉认为，人机深度融合是大势所趋，但当前人工智能产品从技术到接受度方面仍面临较大挑战。

杨新辉演讲

最后，李宁在总结发言中指出，人工智能技术正在深刻影响组织管理模式，人机协作也面临诸多挑战，呼吁业界需要关注人工智能的伦理风险，持续推动人机共生理论研究和管理实践创新，以适应智能技术革命带来的变革趋势。

本次论坛聚焦组织管理与人工智能技术应用融合，多位专家学者从理论和实践角度进行了演讲分享，推动了产学研各界在人工智能科技应用方面的交流合作。论坛在参会观众与六位嘉宾的热烈交流中结束。

嘉宾合影

供稿：领导力与组织管理系

编辑：张晓雪

审核：卫敏丽