《领导力的真理》

詹姆斯·库泽斯，巴里·波斯纳著

电子工业出版社

临近岁末又是各个组织开始年终总结的时候，各种媒体，尤其是网络媒体，不断有人开始总结中国大陆地区2011年的流行语，以及各种版本的年度汉字。由国家语言资源监测与研究中心等单位组织的年度汉字评选中，分别挑选出“和”、“被”、“涨”来代表2008、2009、2010年度当年的形势。总结是为了进一步的发展，但毕竟只是一种归纳和概括，相对比较容易，稍微有些逻辑推理能力的人就可以进行。但是要预测明年会有什么流行语以及什么字能成为明年的年度汉字，就需要很强的前瞻能力了，具备这种能力的人，大概就是中国人所说的“大仙”了。前瞻性或者说预测性在这个快速变化的世界里越来越重要，而在论述领导能力的著作中，每个人都会讲到前瞻性是领导力中一个非常重要的因素。不确定越高，那么预测能力就越重要，现在各个组织不断强调领导力，正是从一个侧面反映出这个世界变化的速度或者说不确定性在加快。

在众多关于领导力的著作中，詹姆斯·库泽斯的著述是最有影响力的，他同时也是知名的领导力培训大师。本次推介的《领导力的真理》一书，一经出版便获得好评如潮，被无数人追捧。有人评论道“《领导力的真理》提供了关于领导力的实用建议，如果你还没有读过库泽斯和波斯纳的书，而你还在做着管理工作，那就太遗憾了，从这里开始吧。如果你读过他们的作品，而你现在的工作需要一点点刺激因素的话，本书将帮助你成为更可靠、可信和受人爱戴的领导者”。

让我们共同走进詹姆斯·库泽斯的领导力的真理世界。

领导力真理1 世界因你而不同

领导始于自己，在领导他人之前，你首先要领导自己，并相信自己能够对他人产生积极的影响。你必须相信自己的话能够激励他人，自己的行动能够感化他人，你必须相信自己所做的事情意义重大。作者通过分析来自全球各地的100多万的数据，对领导者的行为进行了评估。这些数据表明，相比其它的个人或组织特征，领导者行为更多地揭示了人们为什么会对职场报有积极的态度并全身心地投入。在决定人们能否在职场中动力十足、精力充沛、积极高效和全身心投入的所有因素中，年龄、性别、种族、职责、地位、国籍、组织规模、行业、任期和教育所有这些因素都加起来所占的比例都不到1%，而领导者行为几乎占到25%。领导力并非取决于你是谁，或来自哪里，它取决于你做了什么。

在某个地方某个时刻，你的内心深处的领导潜能可能会听到召唤，迎上前去，为了学校、会众、社区、代理处、公司、联合会或家庭。相信你自己，相信自己的领导能力，你就能敞开心扉，听到召唤，你将给世界带来不同。

领导力真理2信誉是领导力的基石

领导力始于你和你对自己的信任。但是，只有当他人也信任你时，你的领导才能继续。领导是渴望成为领导者的人和选择追随的人之间的关系，你也可以问一下自己，你仰慕什么样的领导者？你愿意追随什么样的领导者？作者列了一个受人尊敬领导者的品质，这些品质包括：真诚，有前瞻性，有激情，有能力，聪明，宽容，可靠，能支持别人，公平，正直，果断，合作，有雄心，勇敢，关心别人，忠诚，富有想象力，成熟，有自制力，独立。是的，几乎人类的美德在这里都得到了体现。但是只有四项的得票率超过60%，那就是真诚、有前瞻性、有激情和有能力。

真诚意味着讲真话，拥有道德原则和明确的生活标准，真诚待人还要真诚待己。

有前瞻性意味着有方向感，关心组织的未来。不管是叫做愿景、使命，还是计划，有一点是很明显的：如果你希望他人自愿加入你的组织，你必须知道你要去哪里。

有激情意味着分享你对未来可能性的热爱、兴奋和精力。

有能力指的是你过去的业绩和你办事的能力。

真诚、有前瞻性、有激情和有能力是领导者最重要的品质，它们是其他人的期望的核心，是他人在判断你是否值得追随时用到的基本评价标准。

领导力真理3价值观驱动承诺

要想有效地领导他人，你首先要知道你是谁，你来自哪里，指引你的价值观是什么。价值观代表了你是谁，它们会影响你生活的方方面面，你的道德判断，你信任的人，你回应的呼吁，你如何分配时间和金钱。你真正在意的是什么？是成功、财富、家庭、自由、成长、爱、权力、精神、信任、智慧、健康，还是诚信？或者都不是，还是全部？还是其它价值观？在英语中代表价值观的词语有150-250个左右，这也取决于你采用的是谁的研究成果。没有人可以将所有这些价值观作为指导，因此我们必须做出一些选择。在诸多备选项中哪5个或者6个、7个最符合你的你一直坚守的价值观？哪个能够指引你决定那份工作或加入哪个组织，哪个能够使你做出艰难的抉择。

你还要记住的一点是，重要的不仅是你的价值观，还有你的追随者的价值观。适用于你的情况也适用于其他人。可靠的领导者追随的不仅是自己的抱负，还有其他人的需求和愿望。领导是一种关系，而关系是建立在相互理解的基础上的。

领导力真理4关注未来

在向领导者转变的过程中，你的追随者想了解你的希望、梦想和愿景。作为领导者，你需要开阔大家的视野，鼓舞大家的士气。你必须提醒那些整日埋头处理工作和生活中的细节问题而迷失方向的人们，你们做的这一切有着更大的意义。你们努力工作是为了建立起不同的东西，是为了创建更加美好的未来。

发展展望未来的能力要求你花费更多的时间来考虑未来，用更多的时间了解未来，用更多的时间谈论未来。这不是一项容易完成的任务，却是绝对必要的。它还要求你回顾过去，发现真正吸引并鼓舞你的主题。它还意味着你需要考虑你能为后人留下什么，以及你为世界做出的贡献。

领导力真理5使众人行

领导力是关于领导者和他们的追随者之间的关系。情商和智商一样重要。当你倾听，当你真正了解追随者的需求时，你就会建立起脱离群众的领导者无法建立的联系。当领导者的情感与其他人合拍时，他们就能在领导者与追随者，以及追随者之间建立共鸣，就好像乐队的乐师们共同演奏出和谐的曲子一样。真正鼓舞人心的领导力不是推销愿景，而是向人们展示愿景如何使他们直接受益，他们的需求将如何得到满足。在这个星球上，最强有力的内部动力之一就是使命感。在人类历史上，人们不惜以生命、安全和财产为代价去换取比他们本身更有意义的东西。人们希望自己有机会加入到有意义、重要的事业中去。人类有着改变世界的强烈愿望，人们想知道他们的存在是有目的的，他们想知道他们的生命是有意义的，领导者工作中非常重要的一部分就是发现和反思其他人追求的意义。

领导力真理6信任决定一切

信任决定你的个人信誉，信任决定你的处事能力，信任决定团队的凝聚力，信任决定组织的创新和表现，信任决定品牌形象，信任决定你所做的一切。风险和信任有着正向关系。人们的信任程度越高，就越愿意冒险。信任是支撑所有关系的框架。当一个人冒险向另一个人敞开心扉时，信任的框架就开始建立起来。不管是在市场中，还是在组织内部，高度的信任都会使你受益。作为领导者你必须向他人展现出你是可信的，你必须通过在现场，通过主动提供信息，通过分享你的个人经历，通过与你的追随者的经历和愿望建立联系来扩展自己。要想获得信任，以下四条原则是不能违背的。1，保持行为的可预见性和一致性；2，明确表达你的想法；3，严肃对待承诺；4，直率和坦诚。增强人们之间的信任是克服经常困扰群体、组织和社会的沮丧，幻灭和怀疑等情绪的唯一途径。对信任最具破坏力的莫过于欺骗，而对信任最具建设性的莫过于真诚。

领导力真理7 挑战现状是成就伟业的先决挑战

所有重大、有意义的成就都离不开逆境、困难、变革和挑战。从来没有人能够在保持现状的情况下取得非凡的成就。风险、不确定性和困难是对我们的考验。在不确定的时期，你必须有首创精神和毅力。你必须接受挑战，控制你能够控制的一切，并掌管变革，从而在动荡时期取得成功。要想应对挫折并从错误中恢复元气，你需要有毅力。你还需要从失败中学习，认识到它是你最好的老师之一。

领导力真理8 树立榜样

“榜样的力量是无穷的”这句语录，在我们中国家喻户晓。“上梁不正下梁歪”，作者在著作中引用了这句中国成语说明领导者的榜样作用。领导者的行动应该和其言论保持一致，归根结底，人们更相信领导者的行动，而不是他们所说的话，事实胜于雄辩，行动的影响力远远高于言语的影响力。榜样领导的一个关键在于履行承诺，你必须做到言行一致。你必须认识到其他人时刻都在关注你和你的行动，从而确定你能否严肃地对待你说的话，并理解说到做到对他们来讲意味着什么。你的陈述和行动能够非常明显地提示他人什么是重要的，什么是不重要的。当你犯错误，要勇于承认。承认错误和缺点有助于增强人们对你的信心，这样你就又给了他们一条信任你的理由。

领导力真理9 优秀的领导者必是优秀的学习者

领导力不是命中注定的。它不是由基因决定的，也不是天生的特质。没有有力的证据支持下面的论断：领导力只是被铭刻在少数人的DNA上，其他人被排除在外。因此，领导力可以通过学习获得，它是一种可观测的实践和行为模式，是一套可限定的技能和能力组合。技能是可以学习的，当我们对参加领导力发展项目的人们进行跟踪时，发现他们会不断取得进步。

当然，尽管领导力是可以学习的，却不是每个人都能学会它，也不是每个学习领导力的人都能掌握它。因为要想掌握领导力，你必须有着追求卓越的强烈愿望，你必须相信自己能够掌握新的技能和能力，你必须全身心地投入到不断的学习和实践中去。

那些持固定型思维模式的人认为领导者是天生的，任何培训都不会提升领导力。但是认可成长思维模式的人认为，人们可以通过学习成为更优秀的领导者。如果你接受领导者是天生的，人的才能在出生时就已经定型的观点，你就不太可能投入时间和精力来提高自己。你只能等待自己的才能自行开花结果。如果你认可成长型思维模式，那则是另外一番情形。当然，训练也很重要。领导力也需要刻意的训练。刻意的训练包括5个要素。1，训练是专门用于改进表现的；2，训练需要不断重复；3，必须不断接受反馈；4，精神要高度集中；5，刻意训练不是一个舒服的过程。

当你接受领导力可以通过学习获得这一观点之后，你就能够抓住机会，将职场当成训练场，将每项体验都变成发展机会。当你对自己和你的学习能力有了充足的信心之后，你就能够利用呈现在你面前的各种机会。

领导力真理10 用心领导

没有真心，就没有诚信和道义，没有承诺和信念，没有希望和信仰，没有信任和支持，没有执着和勇气，没有学习和冒险，就无法成大事。卓越的领导者之所以能够获得更好的表现，完全是因为他们更关注人的内心。领导的真正力量不是存在于外部事物中，而是存在于人的内心。人心向背向来是衡量领导的度量衡。爱是领导者勇气的源泉。领导者沉浸在爱中：爱领导，爱他们的产品和服务，爱他们的追随者。卓越的领导者不会将自己置于中心，而是将他人置于中心。他们不会向他人寻求关注，而是去关注他人。他们注重的不是满足自己的目标和愿望，而是努力满足追随者的需求和兴趣。卓越的领导者是积极、乐观的，能够生成促使他人健康发展的情绪能量。

知易行难，库泽斯没有告知大家什么艰深的领导理论，他的10条真理也可能不是什么伟大的发现。但是如果你真能坚持照着做下去，那你就不愧是一个伟大的领导者。

图书情报中心  张力军执笔