“菲德尔，我来了已经有几天了，也看了不少地方。我发现所有的办公室和建筑物里都有你的图像。但是，似乎切·格瓦拉的图像总在你的上面，而且比你的还要大。”

卡斯特罗耸耸肩说：“在年轻人看来，他就像是宗教领袖一样，一个天生的革命家。”

“你和格瓦拉很熟悉，我能问你一个问题吗？”我问他。

他点点头。

“格瓦拉去玻利维亚干什么？发动革命，是吗？”

他又点点头。

“可是一到那里他就被刺杀了。你和这件事有关系吗？”

我想我大胆的提问让卡斯特罗有些惊讶，事实上，我自己也有些惊讶……

上面这段对白出自福特汽车、克莱斯勒前任总裁李·艾柯卡酝酿二十年的最新力作《什么是真正的领导》。20世纪90年代中晚期，李·艾柯卡应邀访问古巴时，他直截了当地向菲德尔·卡斯特罗问出了这个全球许多人想问而不敢问的敏感问题。

李·艾柯卡素有“美国产业界英雄”的称号，同时，他也与全球政治、经济界名流有广泛的交往，其中包括九位美国总统、多位国家元首以及美国顶尖企业的首席执行官。这些阅历使艾柯卡对“什么是真正的领导”这一问题具有自己独到的见解。退休后，他专注于著书立说，总结自己的人生经验。在本书中，他记述了许多大人物的小故事，包括与比尔·克林顿、麦克纳马拉、巴菲特、查尔斯王储夫妇、媒体大亨泰德·特纳等人的经典谈话；总结了挑选领导的标准；并与读者分享自己对人生的许多经验之谈。

艾柯卡认为，真正有领导才能的人总是在激励大家，通过激发人们心中的善良而不是罪恶来推动人们，是用希望而不是威胁来激励人们。关于挑选领导的标准，艾柯卡简单明了地把它们归纳成九个要点，称之为“领导力的9C原则”。

好奇心（CURIOSITY）

领导应该有好奇心（CURIOSITY）。他必须倾听自己小圈子以外的不同政见；这个世界是如此复杂多样，所以他还必须如饥似渴地进行阅读。乔治·布什吹嘘自己从来不读报纸。“我只浏览其中的标题。”他如是说。我没有听错吧？作为美国总统的他竟然从来不读报纸？托马斯·杰斐逊曾经说过：“如果让我决定我们的社会是只要政府不要报纸，还是只要报纸不要政府，我会毫不犹豫地选择后者。”布什可不这么认为，他就只在每天健身的时候顺便听听福克斯新闻网的消息。

如果一位领导不走出自己的小圈子，听一听人们的不同意见，那他的思想肯定会僵化。如果他不去检验自己的观点，怎么能知道它是否正确呢？拒绝倾听是一种傲慢——要么是因为你以为自己绝对正确，要么就是因为你根本不在乎。2006年中期选举之前，乔治·布什曾说自己从来不受民意调查的影响，这为他赢得了许多支持。是的，当民意调查结果对自己不利的时候人们都会这么说。也许他真的应该听听民意调查的结果，因为结果显示70％的人都说他走的是一条错误的道路。大选当天的沉重打击让他清醒了一点，但是我们还是感觉他根本没有听进去多少，而是在盘算如何更好地说服人们自己是正确的。

创造力（CREATIVE）

领导还必须有创造力（CREATIVE），愿意冒险、尝试新事物。乔治·布什以从不改变为豪，哪怕周围的世界正在逐步失控。谁要是指责他过于多变那真是天理不容，他对自己的确信简直达到了疯狂的地步。在美国军队进入巴格达几个月之后，参议员乔·拜登曾经和布什进行过一次谈话。乔去总统办公室提醒总统关注一些重要问题：什叶派和逊尼派的冲突、溃散的伊拉克军队以及油田的保卫问题。“总统很平静。”乔回忆说，“他告诉我，他确信我们是正确的，一切都会好起来的。‘总统先生，’我最后问道，‘你根本不了解所有的事实，怎么能如此确定呢？’布什伸出手，坚定地拍拍乔的肩膀。‘我的直觉，’他说，‘我的直觉。’”乔不禁目瞪口呆，他告诉布什：“总统先生，你的直觉不是那么灵敏。”乔·拜登确信事情没有布什想的那么乐观，而且我们知道，事实的确如此。

领导力就是应对变化的形势的能力，不管管理公司还是管理国家都是如此。事物在变化，领导必须要有创造力，能够适应才行。也许哈佛商公司讲这一课的时候，布什正好旷课没有听到吧。

沟通（COMMUNICATE）

领导还必须懂得如何沟通（COMMUNICATE）。这里的沟通不是信口开河、夸夸其谈，我说的是面对现实，说出真相。本届政府中似乎没有一个人会实话实说。相反，他们的大部分时间都用来试图使我们相信，事情并没有看起来那么糟糕。我不知道这是否算是不诚实。沟通的第一步就是实话实说，即使痛苦也必须如此。撇开其他的不谈，伊拉克战争就是一个完全失败的沟通的例子。狼都已经来到了家门口，布什还是一声不吭。尽管伤亡和混乱不断，这几年他一直都对我们说那里一切顺利，因此现在我们已经不再听他讲话了。

品行（CHARACTER）

领导还必须有品行（CHARACTER）。也就是说，要能够分清是非曲直，并且有勇气站在正义的一边。亚伯拉罕·林肯曾经说过：“如果想要检验一个人的品行，那就给他权力。”乔治·布什就有很大的权力，我们从中看出了他的什么品行呢？布什表现出了愿意在世界舞台上大展拳脚的进取心，但是对可能带来的严重后果却很少考虑。在伊拉克战争中，美国士兵（更不要说许多无辜的伊拉克平民）付出了生命的代价。布什发动这场战争的目的究竟是什么呢？建立我们的石油储备吗？还是因为萨达姆·侯赛因曾经刺杀过他的父亲，所以他要为父报仇，向父亲表明自己更加强硬？伊拉克战争背后的动机值得我们怀疑，而且战争本身的后果也是灾难性的。一位有品行的领导是不会让任何一位士兵去为错误的决策送命的。

勇气（COURAGE）

领导必须要有勇气（COURAGE）。我所说的勇气并非虚张声势、狂妄自大。乔治·布什来自于康涅狄格州的名门望族，但是却喜欢像牛仔那样讲话。大家都知道他的风格，“我的枪比你的枪厉害”。但是21世纪的勇气并不是摆酷，而是敢于与对手在谈判桌前坐下，进行沟通。

对于政治家，勇气还意味着即使你知道自己的立场会失去部分选民的支持，还是会勇敢地坚持。布什呢？如果听众没有经过过滤、挑选，他是不会公开露面的。2006年他召开了一系列所谓的市政厅会议，但听众都是他最忠实的支持者，而且所提出的问题也都是无关痛痒的。

信念（CONVICTION）

作为领导，你还必须有信念（CONVICTION）——胸中的激情。你必须要真正希望自己有所建树。怎么来衡量胸中的激情呢？布什已经创下了美国总统休假时间最长的纪录——400多天。他宁愿在农场干活也不愿意忙于政务。他甚至还对一位记者说，自己当上总统后最开心的一件事就是在人工湖中钓到一条7．5磅的鲈鱼。

魅力（CHARISMA）

领导应该有魅力（CHARISMA）。这里我所说的魅力并不是指华而不实，它指的是使人们愿意跟随他的能力，是鼓舞人们的能力。只有信任一个人，人们才会愿意跟随他。这就是我对魅力的定义。也许乔治·布什在野餐会或者舞会上是个不错的伙伴儿，但是让他去参加决定世界未来的全球峰会就不怎么合适了，他所喜欢的亲密玩笑对于各国元首来说也有点不合时宜。比如，在一次八国峰会上，我们的总统就用肩膀亲昵地推搡了一下德国总理安杰拉·默克尔。我想当布什从背后蹭她的时候，默克尔肯定要气疯了。

能力（COMPETENT）

领导必须要有能力（COMPETENT）。这听起来似乎是大白话，对吧？领导必须要明白自己在做什么。不仅如此，他们的下属也必须清楚地知道自己的任务。布什被吹嘘为美国历史上第一个获得工商管理硕士学位的总统，这能说明他的能力吗？让我们看看事实吧。就是在这位第一个获得工商管理硕士学位的总统的管理下，我们国家的赤字创下了历史纪录，社会保障体系问题百出，还在伊拉克战争中花费了5，000亿美元。领导应该善于解决问题，而我们国家现在所面临的最关键问题似乎都被抛诸脑后了。

常识（COMMON SENSE）

没有常识（COMMON SENSE）也很难成为杰出的领导，我把这称为“查利·比彻姆原则”。当我刚刚进入汽车业的时候曾经在宾夕法尼亚州的威尔克斯一巴里做过福特汽车公司的区域经理，老板就是当时担任东海岸地区经理的查利·比彻姆。查利是个典型的南方人，说话很温和，喜欢拉长调子，经常面带微笑，但是性格坚毅。他经常对我说：“李，你要记住，一个人最重要的就是推理能力和常识。如果你连狗屎和香草冰激凌的味道都分不开，这辈子是肯定不会成功的。”乔治·布什就没有常识，他只会大放厥词（大家都知道）：“伊拉克人民会欢迎我们这些解放者，所有孩子都会有工作。”

前任总统比尔·克林顿曾经说过：“我是在一个酗酒家庭长大的。我童年中一半的时间都在试图进入现实社会。我喜欢现实。”

我想我们的现任总统也应该偶尔进入现实社会看一看。

危机（CRISIS）

最重要的C就是危机（CRISIS）

领导是造就的，不是天生的。领导力是在危机中磨炼出来的。纸上谈兵很容易，自己从来没有上过战场却把别人的孩子送入战争中也很容易，但是领导一个危机四伏的国家就是另外一回事了。

2001年9月11日是我们最需要一位坚强的领导的时候，我们需要一双坚定的大手引领我们走出恐慌与震惊。乔治·布什在哪里？他当时正在佛罗里达给孩子们讲故事，听到袭击消息后，他面带困惑表情，在那里枯坐了20分钟。当时的情景都被记录下来了，你可以自己找来录像看一看。然后，他并没有以最快的速度飞回华盛顿并且立即发表电视讲话来安慰处于恐慌中的人民，相反，他觉得现在回华盛顿不安全，于是他躲了起来，并且告诉副总统迪克·切尼也不要出来抛头露面。我们都被吓得灵魂出窍，一动不动地坐在电视机前面，等待领导告诉我们一切都会好起来的，但华盛顿一个人也没有。几天后，布什才恢复了风度，以强硬的形象出现在了公众面前。

这就是考验乔治·布什的时候，而他完全被吓坏了。在恢复平静后他干了些什么呢？他把我们带向了伊拉克——一条曾经被他的父亲认为是灾难的道路。但是布什不听老爸的话，他总是夸耀自己以信念而不是现实为出发点。如果这都不能让你震惊，我真不知道还有什么事情可以做到这一点。

在这段精彩的阐述中，读者再次体验了艾柯卡当面诘问卡斯特罗最敏感问题的那种无畏胆魄。艾柯卡以全球各界人士普遍熟知的美国总统乔治·布什在执政期间的典型事例来阐释了自己对“领导力”的内涵的感悟，这使他的理论通俗易懂、一点就通。由于他从小就非常注意寻找最好的单词来表达自己的思想，所以，即使经过中文译者的过滤，在阅读时，读者依然能得到如饮甘醇的清泉般的享受。

本书不仅仅是一本关于“领导力”的佳作，也是一位有识之士对许多重要问题的肺腑之言。

关于教育方面，艾柯卡认为，在一个绝对理性的国家，教师应该在金字塔的顶端，而不是底部。传递文明的工作应该是我们的最高荣誉。父母能够给孩子的最大帮助就是让家里拥有足够多的书。

关于领导者的交友方面，艾柯卡说，一位领导者必须明白谁才是真正的朋友，那些对你言听计从或者盲目跟从的人基本上都不是。你和真正朋友之间必须是平等、互相尊敬的，而且还要能够荣辱与共。在去世的时候，如果你能有五位真正的朋友，那你的生活就是非常成功的。

在功成名就的暮年，不为晋升，不为金钱，仅仅是为了向后人传递自己的人生感悟而呕心沥血、认真写作，艾柯卡给人类的真诚奉献难道不值得我们珍视吗？

徐璐撰稿

附本书目录

第一部分 领导者在哪里

第一章 领导者的标准

第二章 管理的秘诀：人才和重点发展方向

第三章 成效在哪里

第四章 正义的力量

第五章 我们热爱民主吗

第二部分 我们的朋友在哪里

第六章 自由世界的领导者

第七章 遭遇非自愿联盟

第八章 冰山融化

第九章 公平贸易

第十章 你好，全球化

第三部分 千疮百孔

第十一章 钱都到哪里去了

第十二章 美国工商界的七宗罪

第十三章 克莱斯勒的教训：抵制合并

第十四章 振兴汽车业

第十五章 谁来拯救中产阶级

第十六章 自相残杀

第四部分 重现辉煌

第十七章 我们是不是过于安逸了

第十八章 关注教育

第十九章 我的三位领导力导师

第二十章 退而不休

第二十一章2008：行动起来