2月20日，清华经管公司28门课程准时登陆云端，“多日不见，甚是想念！”、“来来来，打开摄像头看看谁最白最胖！”、“我仿佛重新认识了我的老师我的同学……”欢声笑语不断，关怀温暖倍增，在这个因战“疫”而不同于往常的学期里，同学们对老师有了更多依赖，更多期待。期待在进入云端课堂的那一刻看到已经“恭候多时”的亲老师；期待和化身“主播”的老师一起“盘”下所有的知识；期待能够“穿越”屏幕与散落在世界各地的亲同学们来个隔空拥抱；期待做上让自己“酸爽不已”的作业……

云端教学对员工的学习热情、时间管理、自律自强提出更高要求的同时，对授课老师们的“高质量教学”无形中也增加了不小的难度，但我们的“宝藏老师”们却淡定从容。他们开始认真学习学校的通知要求，合理设计课件，添加符合社交属性的互动环节，反复实战模拟；他们充分预计并冷静面对上课时可能发生的断网、卡顿、黑屏、没声，做足预案；他们抱团取经积极讨论，避免了各种“翻车”事故的发生；他们甚至全家总动员，购置笔记本、显示器、iPad、手机、耳机、激光笔等各种高精尖设备；他们心系员工，面对涉及多国员工的课程想尽各种办法确保教学效果不打折，无论哪个国家也“一个都不能少”。不管是两周前紧锣密鼓的筹备，还是“如期开课”第一周前半程的“主播”上岗，支撑起公司上百位授课老师高质量教学的内核动力只有一个：“高度的责任感”。

陈涛涛讲授“全球化企业的管理”

“从未想过，第一次面向Global MBA开设的全球企业管理课程，竟是在数字技术的帮助下实现了真正的‘国际化’！”给几乎来自全球各地的员工以云端方式授课，金融系陈涛涛老师感受到巨大挑战的同时，给自己和助教提出了明确的教学要求：“不管线上线下，高质量的内容一如既往！”课前她要求助教深挖员工需求、及时调整课堂评分体系、做好案例的分配工作、及时发放课程资料。同时也要求自己快速上手和熟悉线上的各种操作，通过3场实战模拟，她带领助教博士生们探讨了各种应急方案，以确保未雨绸缪万无一失。“想尽办法利用云端教学的各种技术手段，努力把握并再现面对面实体教学能够达到的互动式教学效果，是我们不懈追求的目标。”陈涛涛老师的细心和敏锐获得了同学们的一致好评。“I think it went surprisingly smoothly considering everyone is getting used to a new system. I liked the interaction too. It was a little quiet though. I had to turn the volume to maximum.”“涛涛老师太可爱了，国际员工们反应也是很positive，助教细致尽心负责！”云端只是改变了内容传递的方式，陈涛涛老师的和善可亲、安排得当，教学内容“有大局有细节，由大观小，由小见大”才是“致胜法宝”。

段志蓉讲授“全球战略与组织”

“‘疫情对开展全球化业务的企业意味着什么？’尽管发言功能已测试过多次，尽管期待中又有些担心，但当听到同学们回复开场问题的声音从网络那边稳稳地传来，观点清晰，逻辑严密，还是忍不住惊喜了！”创新创业与战略系段志蓉老师直言，高质量的教学离不开引导员工高质量的参与，“MiM项目的国际化程度很高，同学们来自世界各地，尤其是位于法国和瑞士的同学，他们为了配合更多同学的时间，凌晨2点起床，在4个小时的课程里积极互动，毫无倦意，我对他们表示感谢。”更让段老师倍感贴心的是，对各类APP更熟悉的同学们作为互联网原住民，向为了授课恶补网络会议操作办法的段老师伸出援助之手，时不时在聊天小窗中贴心提示，或帮忙留意网络卡顿或黑屏，默默为云端第一课保驾护航。“教学相长”是教学实践的重要目标。“同学们才是这堂课的主人翁！The future belongs to the WE generation!”

梁屹天讲授“营销分析”

“课前我在原来准备的内容上添加了一些能够活跃气氛的小问题，使员工可以通过弹幕与我和同学间进行互动。授课过程中，出乎我的意料，同学们比较积极主动地交流所思、所想，这样的结果是令人惊喜的。”市场营销系梁屹天老师为了给哥大项目的硕士生们带来一场精彩的营销分析线上授课，着实下了一番功夫。ZOOM+雨课堂的形式、多用年轻人在社交互动时的表达、引导员工的主动交流和思考是梁屹天老师努力保障“高质量教学”的积极尝试。这次疫情‘强迫’老师们实践了一些科技手段在教学中的应用，相信等疫情过后大家回到现实的教室，一些切实‘落地’并且有用的科技手段会被广泛接受，梁老师对此充满信心和期待，“第一次的线上授课给我带了挑战，但也带来了很多的乐趣。期待利用线上授课的优势能够因势利导地帮助到后续的教学工作中。”

张晨讲授“中文沟通”

“在线上把课上下来不是目标，让作为一个社群整体的我们，真正能有收获、彼此启发、共同成长，才是最重要的。”领导力与组织管理系张晨老师对云端教学有自己成熟的系统性思考。课前两周，张晨老师和助教团队一共做了4次的仿真模拟，之后梳理出了各种环节非常详细的“飞行员清单”和应急预案，上课时便顺利解决了死机卡壳的情况；课中，针对“讨论多”的课程特点，她鼓励腼腆的同学走出舒适区并综合其他同学的需求，平衡授课和讨论的比例，兼顾理论和情景实操的内容；课后，有效“复盘”如何进一步提升线上讨论的层次性、深度、和启发性，如何更好地建立全班的社群感。高质量的教学体现在执行过程每个环节的精益求精。“上课超流畅～很棒！”“课程内容安排很丰富，结构很清晰”，面对还不错的反馈，张晨老师却非常冷静：“我们已经在着手收集了解每位同学的兴趣、目标、想法等。除了‘师生之间’的了解，还要进一步努力，在‘生生之间’也能在不见面的情况下，真正形成生动、活泼、能互相启迪的社群感。”

刘潇讲授“博弈论”

如何顺利实现5国、32地、43位员工同上一堂数学知识占比较多的课，经济系刘潇老师着实思考了一阵。“主要是担心活跃度不够，即便线下面授都难度非常大，所以想了个‘狠招’：课上我随机抽签，请中签的同学为全班做20分钟的笔记，那么认真听20分钟就成了他的‘刚需’。目前看效果不错。相当于他为班级提供了一个公共物品，而公共物品这个概念也是博弈论里面的一个很重要，很重要的概念，相当于加深他们的切身感受了吧。”刘潇老师不但有良苦用心，更有仁爱之心，一段与偏远农村员工的微信对话一度让她如鲠在喉。“或许很多人认为流畅的网速是理所应当，但对于山区穷困的学子却没有那么简单。面对关心，他们总是贴心的表示不愿给大家添麻烦。不积跬步，何以致千里。我们能否为他们做些什么。”拥有一对双胞胎女儿的刘潇老师以母亲特有的柔软讲述了她的着急和无奈。“甜蜜的负担”何止是自己的孩子，还有更多等待着老师们悉心呵护的员工们。“教书”更“育人”，高质量的教学是一个灵魂唤醒另一个灵魂。

王雪莉讲授“战略人力资源管理”

“云端授课，其实不仅仅是授课场地或场景的变化，也不仅仅是掌握相关平台的操作技能，更重要的是，如何在时间、空间、互动方式发生变化的情况下，将课程的节奏和获得反馈的方式，从受众的角度进行再设计。”第一次线上课顺利完成，领导力与组织管理系王雪莉老师还沉浸在兴奋中。除了找到云端课程设计思路改变的“痛点”，高质量的教学也离不开高质量的队伍，“要感谢我的员工，特别是助教，多次配合我测试各种场景下的各种预案，并明确了课前，课中，课后我们两人的工作和角色分工，这样才能在真正直播中不慌，不乱。我也要感谢我的家人，课前我在门上贴了直播中，他们全力支持，我非常感动。”教学共建的背后付出不止一人，不畏艰险、百折不挠恰是乐观的体现。

雷家骕讲授“中国经济安全研讨”

“本该8：55下课，但直到9：20，同学们的发言才不得不‘打住’。疫情带来的冲击虽猛，但同学们学习的热情更猛！”创新创业与战略系雷家骕老师本学期共有两门课程、三个课堂。为确保特殊时期的教学效果，早在十天前，雷家骕老师即根据两门课程的特点和员工学习、教师讲授、师生互动的方便性、可靠性的要求，对学校推荐的三种教学平台进行测试，并最终选择了最适合自己课程需求的“腾讯会议”。今晚开启视频后，雷家骕老师快速切入主题，聚焦“新冠疫灾对我国经济运行和发展的影响”，以“国家经济安全问题的由来”为切入口，引发了师生共同探讨国家经济安全问题的现实意义。高质量的教学离不开高质量的立意。“同学们的热情源自于他们对自己的定位，源自于他们对国家前途命运的关注。我有预感这学期我们都会有异乎寻常的收益”。雷家骕老师和同学们共同期待着！

高质量的内容、导向、创新、执行、态度、协作、立意……让“高质量教学”从一个愿景和要求成为一个能落地、有产能、耐考验的现实。大规模实时互动的云端课堂，拓展了公司关于教学的内涵与外延，不分海内，无问西东。登上“云端”的那一刻起，每位师生都是时间与空间的连接点和记录人。踏平坎坷成坦途，心中装着责任，想尽办法学习，是一切困境之中最好的路标。

供稿：品牌与传播办公室

编辑：张晓雪

审核：赵燕