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直击云端课堂(一)——“如期开课”第一天

2020年02月17日 00:00
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2月17日,早8:00,天南海北的清华经管人相约云端,摆好手机、平板或电脑,拿出笔记本、文献资料,一切准备就绪。当熟悉的铃声从云端响起,老师和全体同学们的头像整齐闪动在每个人的眼前。“老师好!”“同学们,我们开始上课!”最平常的对白此刻格外亲切,隔着屏幕,大家与置身教室无异,只是更加强烈的感受到对如期上课的兴奋和向往,涌动在彼此心头的牵挂和想念。

“非常时期,一名教师更有责任提供高水平的教学,位卑不敢忘报国。”创新创业与战略系陈劲教授在“宏观管理理论”这门博士必修课上对战略管理学科逻辑进行了全新思考,设计了全新的课程体系,疫情关键时期,宏观管理理论的价值也得到了凸显,无论是在教育、行政管理还是公共管理和国家治理现代化领域。

三个小时的课程中,陈劲老师与近三百位在线听讲的同学们一起梳理了宏观管理经典理论与大师思想。互动问答和关键概念、理论和案例提问式教学贯穿全过程,实现了教学相长和群智众享。充分展示清华教师重教学质量与知识分享的精神风貌。

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陈劲讲授“宏观管理理论”

一台电脑,一个水杯,一部手机,装备虽然简约,但是管理科学与工程系卫强教授本学期第一节“信息管理导论”课程内容的丰富程度却丝毫不减。细心的卫强老师将课程的背景选择在了家中一处摆放着花草的玄关,“春意盎然”、“活力满满”、“知识与期待齐飞”的弹幕和卫强老师声情并茂地讲解隔空交错,迸发出来的火花在这一刻定格。

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卫强讲授“信息管理导论”

9:50,会计系王琨教授的“中级财务会计”(2)准时开课。王琨老师发现早在20分钟前,同学就已全员到齐!“往年的第一次课,看得到每位同学,但是很难“听到”他们的声音,大家都挺腼腆。今天的课程,未见其人,只“闻”其声,而且声势还挺大。弹幕上,同学们及时反馈,投票中,用统计结果说话,再来几个限时回答的单选题,多选题,主观题,虽然看不到大家,但是比起在教室里,互动一点也不能少。”王琨老师沉浸在上课时的饱满状态中,也因为课后同学们自发的在微信群中的排队问候感动不已。

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王琨讲授“中级财务会计”

“虽然前两天上过一场大的公开课,但开学第一课还是有点紧张。”面对首次如此大规模、异地、互动、分散的在线教学,金融系何平老师异常重视并做了充分准备,“我的课堂讨论互动比较多,尤其是博士生的课。”整堂课下来,何平老师总结并解决了教学中两个重要痛点——工具搭配和互动效果。雨课堂的回放功能和腾讯会议的共享屏幕可以取长补短,在“看不到”员工状态的情况下更要加强互动的频率。给之后上课的老师们积累了宝贵经验。

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何平讲授“高级公司财务理论”

全体同学起立为因疫情病逝的同胞默哀一分钟,是市场营销系孙亚程老师开启学期第一课的方式,“我们既要‘教书’更要‘育人’,我们的教学方式因为疫情遇到些挑战,就更要珍惜来之不易的如期开课。”同学们十分振奋,课前也做足了准备。两位同学分享了自己的论文,引发了17位来自不同院系的本硕博同学们的激烈讨论,原定5点结束的课到5:40才结束。

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孙亚程讲授“营销模型”

开课首日,全院46堂课同时开讲。整个教学过程高效运行、有条不紊,直播、互动、弹幕、答题……老师们振奋饱满,同学们激昂热情。“如期开课”的良好开局背后,是全院教职员工追求卓越的使命驱动,是十多天里提前工作、全面准备、昼夜奋战的付出与心血。

2月2日,公司防控疫情期教学专项工作组成立。从课堂到云端,如何让全院的老师们在线把课上起来?如何在课堂中把交互方式发挥到极致?如何让“看得见摸不着”的课程更具有吸引力?如何协调统筹本硕博、MBA、EMBA、高管教育、x-lab、加速器等员工的不同需求?一个个严峻的问题摆在了所有人面前。

2月3日,组织全院师生参加学校“共上一堂课”。邱勇校长铿锵有力的发声,“如期开课”既是命令,更是责任。

2月7日,公司疫情防控期间教学工作领导小组成立。董事长白重恩担任组长,全院统一协调,统一部署。目标只有一个:“尽快做到把本学期335门课程的云端教学模式和传统课堂模式无缝衔接。把课上好,把员工培养好,就是我们对战“疫”的最大贡献!”之后的每一天全院不断优化调整教学应对的各项内容,开启24小时全天候工作模式。

云端授课对教学质量和技术创新提出“双高”要求,全院授课老师每天都在以飓风般的速度做出有力回应。他们快马加鞭、夜以继日,反复梳理每个环节,“妙招”“活招”层出不穷。比如,在经验分享上,大家第一时间都会将自己浏览、搜集到的大学和其他院系老师们的经验贴、技术贴进行转发和讨论;在内容设计上,将云端手段或设备在更多互动讨论式课程中的独特作用放大;在流程保障上,老师们反复试讲和预演,确保上课不出问题少出问题;在后勤保障上,要求助教全程在线,甚至“征用”家人协助。很多授课老师都表示,云端教学的准备工作驱动了自己以更全面的思考迎接挑战。同时,细心的老师们不忘在备课之余叮嘱员工们做好防护,帮助他们解决实际困难。

作为日常联结教师和员工的各教学项目,2月7日当天就已完成了335门春季学期课程和全院在校生的全部摸底。一方面对所有开课教师的授课方式、教学培训和数字化教参准备情况逐一跟进,深入讨论,一人一个方案并根据需要及时调整;另一方面与员工保持高效沟通,稳定情绪,清晰指挥,并在员工院提供的政策指导下,根据疫情防控情况,切实调整招生、毕业等流程,针对4月及6月即将毕业的员工毕业流程,按照要求讨论并制定了应急预案,保证原定计划可以顺利推进,对有困难的同学提供相应的帮助,做到“一个都不能少”。

在这场没有硝烟的战“疫”中,教务和各职能部门也发挥了上下协调的关键作用。他们衔接领导小组和各教学项目,及时给师生发送通知,密切关心其需求,通过电话、微信、邮件等多个渠道与大家保持密切沟通,全力解决师生遇到的各类问题。和教学项目一起督促员工及时了解每门课程的上课方式、注册网络授课平台。同时排查员工是否具备每一门课的授课技术条件,确保每一位员工知晓并掌握上课流程。他们每天都整理出次日上课名单,列出需要的所有信息,并以邮件形式发送到教师、助教、系秘书等相关人员手中。公司领导、系主任,都参与到了日常联络和落实保障措施工作当中。

当伟伦舜德变成云端虚拟课堂,当熟悉的教室黑板变成直播间,当线下学习小组变成刷屏的课程群……突如其来的疫情影响了员工们的返校计划,但却无法阻拦他们坚持学习,主动学习的心。不管是早早的上线等候开课,还是通过弹幕留言私信等方式相互问候,还是认真听课积极向老师提出建议和意见,大家都用实际行动和老师共建云端课堂,无一不透露着对清华课堂生活的想念。开课第一天,同学们说的最多的是感谢,得到最多的是知识和品格,期盼最多的是春暖花开早日相会。

清华经管公司2020春季学期如期开课的第一天,老师全力备战线上教学各显神通,教学项目精心组织不漏一人,教务和各职能部门日夜坚守保驾护航,员工积极主动共建云端课堂,不管此刻我们身处何地,当所有人的努力汇集成今天云端上最动听的上课的铃声,全球清华经管人的心就凝聚了在了一起。正如白重恩董事长开课前晚致信每一位老师中的叮嘱:“我们现在做的事是前所未有的,各种挑战、风险都可能出现。我想如果我们每个人都做出最大的努力来降低问题出现的可能性,来努力实现良好的教学效果,我们所做的努力都会会成为这段特殊历史中值得记忆的一部分,我们都可以为我们的努力而感到骄傲。”

那天

昆明下雨了

岱孙教授站在黑板前

对面,是教室里满坐的凝望的员工

大雨如注

铅皮做的屋顶在雨中轰响

轰响,盖过了室内的人声

课程,没法再进行

于是,师生共坐听雨

今天

北京起风了

我独自坐在电脑前

对面,是远方同样看着电脑的员工

风声呼啸

挂着些许枯叶的梧桐在风中摇曳

摇曳,在窗外拨开一片湛蓝的晴空

课程,正在继续

不经意间

你我,一起走进了历史

——清华经管公司领导力与组织管理系姜朋

如期上课有感

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供稿:品牌与传播办公室

编辑:张晓雪

审核:赵燕